Le portail clients d’INDUSTRIA destiné à nos locataires et à nos propriétaires

Notre objectif

Offrir à nos clients un service plus efficace et plus rapide, une plus grande transparence ainsi qu’une disponibilité 24 heures sur 24 – quel que soit l’endroit où ils se trouvent.

Les possibilités qu’il vous offre

Vous pouvez envoyer toutes vos requêtes directement à votre interlocuteur : remboursement d’un trop-perçu de provisions sur charges, questions sur votre décompte de charges, etc. Vous voulez déclarer un dommage ? Aucun problème : téléchargez votre déclaration avec une photo et elle sera directement transmise à votre interlocuteur.

Ce que nous vous offrons

Sur le portail clients d’INDUSTRIA, vous pouvez consulter vos données contractuelles et vos documents, télécharger des formulaires et modifier vos données personnelles sans avoir à tenir compte de nos horaires d’ouverture.

Vos requêtes

Transmettez-nous vos requêtes (demande d’attestation de loyer, changement de coordonnées bancaires, etc.) de manière simple et directe en vous connectant à votre espace personnel.

Déclarez des dommages rapidement et directement

Vous souhaitez déclarer un dommage concernant votre logement ou votre garage / place de parking ? Rien de plus simple : téléchargez une photo du dommage et envoyez directement votre message à votre interlocuteur.

INDUSTRIA envoie à tous les locataires et propriétaires un courrier contenant un code d’enregistrement. Enregistrez-vous à l’aide de ce code sur www.industria-kundenportal.de. Vous pourrez ensuite vous connecter au portail depuis votre PC ou en téléchargeant l’application « INDUSTRIA » dans le Play Store ou l’App Store.