MY INDUSTRIA – Das INDUSTRIA Kundenportal für unsere Mieter und Eigentümer


Unser Ziel

Ein besserer, schnellerer Service für unsere Kunden, verbunden mit höherer Transparenz und einer Erreichbarkeit rund um die Uhr – von zu Hause oder unterwegs, ganz wie Sie möchten.

Das erwartet Sie

Persönliche Anliegen wie zum Beispiel die Auszahlung eines Guthabens oder Rückfragen zu Ihrer Nebenkostenabrechnung können Sie direkt an Ihren Ansprechpartner senden. Sie haben eine Schadensmeldung? Kein Problem, laden Sie diese mit Bild direkt online hoch, der Versand erfolgt direkt an Ihren Ansprechpartner.



Unser Service für Sie

Unabhängig von unseren Öffnungszeiten können Sie über das INDUSTRIA Kundenportal Ihre Vertragsdaten und Dokumente einsehen, Formulare herunterladen und persönliche Daten ändern.

Ihr persönliches Anliegen

Übermitteln Sie uns Ihre persönlichen Anliegen wie zum Beispiel Änderung Ihrer Bankverbindung, Aushändigung einer Mietbescheinigung – einfach und direkt über Ihren eigenen Login-Bereich.



Melden Sie Schäden schnell und direkt

Sie möchten einen Schaden in Ihrer Wohnung oder Ihrer Garage/Stellplatz melden? Nichts leichter als das – laden Sie einfach mobil ein Bild des Sachschadens hoch und senden Sie Ihre Nachricht direkt an Ihren Ansprechpartner.

Alle Mieter und Eigentümer erhalten von INDUSTRIA ein Anschreiben mit Registrierungscode, mit diesem müssen Sie sich unter www.industria-kundenportal.de registrieren. Anschließend können Sie sich am PC anmelden oder die App „MY INDUSTRIA“ aus dem Play Store oder App Store herunterladen und entsprechend nutzen.

Asset- und Property Management
Werte schaffen und mehren – für unsere Kunden

Die Wohnimmobilie unterliegt als Assetklasse nicht den bekannten Kursschwankungen wie andere Anlageformen. Das bedeutet aber nicht, dass ihre Werte von selbst gedeihen und sie von alleine dauerhaft marktfähig bleibt. Es sei denn, private und institutionelle Anleger nehmen das INDUSTRIA Asset- und Property Management in Anspruch: Wir treiben die Ertragssteigerung des Objekts konsequent voran, damit unsere Kunden fest auf Werterhalt vertrauen können.

Wir übernehmen das operative und organisatorische Management rund um die Liegenschaft treuhänderisch für unsere Kunden. Um die wirtschaftliche Ertragsfähigkeit der Immobilie nachhaltig auf dem Laufenden zu halten, setzen wir auf geeignete Objektstrategien und auf das gesamte Spektrum des kaufmännischen und technischen Property Managements: Von der Betreuung der Objekte unserer privaten sowie institutionellen Anleger über die Miet- und WEG-Verwaltung für eigene Bestände und die Dritter, bis zur Eigentümer- und Mieterbetreuung im Rahmen unseres Service-Paketes decken wir alle Leistungsbereiche ab, die entscheidend für die Wertsteigerung der Wohnimmobilie sind. Dabei haben unsere Kunden die Wahl zwischen dem Gesamtpaket oder abgestimmten Einzellösungen.

Unser Asset- und Property Management beruht auf der langjährigen Erfahrung von INDUSTRIA als professioneller Immobilienmanager – und auf langfristigen Markttendenzen für Dienstleistungen und Mieten. So sind wir in der Lage, mit gezielten Maßnahmen ein optimales Verhältnis aus Ertrag und Aufwendung zu schaffen und daraus eine nachhaltige Rendite für unsere Kunden zu erwirtschaften.

Leistungen im Überblick

  • Ansprechpartner für Ihre Mieter u.a. mit unserem Kundenportal unter www.industria-kundenportal.de sowie der App „MyIndustria“
  • Übernahme der Mietverwaltung
  • Wahrnehmung Ihrer Eigentümerinteressen gegenüber dem Mieter
  • Jährliche Abrechnung der Kosten und Erträge Nebenkostenabrechnung gegenüber Mieter
  • Durchführung von Mieterhöhungen unter Beachtung der rechtlichen Rahmenbedingungen
  • Organisation der Neuvermietung bei Mieterauszug, in Absprache mit Ihnen
  • Überwachung der ausgeführten Schönheitsreparaturen des Mieters und Kontrolle der Arbeiten bei der Wohnungsrücknahme
  • Beratung bei Wohnungsmodernisierungen und ggf. Unterstützung bei der Handwerkersuche

Sie haben Fragen zu MY INDUSTRIA?

Gerne stehen wir Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung:
Telefon: +49 69 83 83 98 888
E-Mail: support-myindustria@industria-immobilien.de

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